POURQUOI UNE MARQUE QUALITE ?
Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'Etat a créé la marque QUALITE TOURISME™.
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction dans l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite et les activités de pleine nature.
Il s'agit de mettre à votre disposition un signe de reconnaissance qui vous permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.
L'Office de Tourisme s'est engagé dans une démarche qualité et a reçu la marque « QUALITÉ TOURISME » en 2011. Depuis, l'Office a reçu le renouvellement de la Marque en 2015, 2018 et dernièrement en novembre 2021. Cette obtention est la preuve du respect des engagements prônés par cette démarche aussi bien sur l'accueil que sur l'information et le service rendu à nos visiteurs.
À partir du 1er septembre 2024, le label « Qualité Tourisme » entre en gestion extinctive avant de disparaître définitivement le 31 décembre 2026.
Il sera remplacé par le label « Destination d'excellence », créé le 1er mai 2024, qui reprend l’essentiel du dispositif précédent, notamment la garantie d’un haut niveau de qualité de l’accueil, tout en renforçant les exigences en matière d’écoresponsabilité et d’information des publics en situation de handicap sur l’accessibilité des prestations proposées. Il est géré par Atout France. Pour en savoir plus sur ce label, cliquez ici.